Carine

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Ingénieure commerciale, diplômée d’écoles de commerce, je travaille depuis 25 ans dans la fidélisation et l’excellence client, pour des grands groupes opérant dans la mobilité, le tourisme et le luxe, en France et en Europe.

Intuitive, enthousiaste et créative, je lance de nombreux programmes clients avec un grand sens des possibles et des concepts avant-gardistes, comme les  services innovants pour S’Miles, Thalys the Card et l’offre professionnelle TGV. Mon aisance relationnelle et mon empathie pour les besoins des voyageurs me permettent de construire constamment des idées nouvelles et développer les partenariats et les synergies communes. Multiculturelle, française, née au Liban, je parle aussi couramment cinq langues, ce qui me permet d’être à l’aise avec une clientèle et des environnements variés, pour lesquels je me déplace avec facilité.

Ma mission? Créer le luxe authentique

Ma joie est de créer pour chaque client, une expérience mémorable et riche en émotions, en décelant leurs envies et leurs désirs. Le secret est dans l’authenticité qui se révèle dans la beauté de la nature, les relations humaines et toutes les métiers de création. J’apporte des idées nouvelles et communique sur les valeurs essentielles qui révèlent ce luxe authentique pour réunir de manière unique, les besoins et les passionnés.

Poussée par l’envie d’explorer cette authenticité, j’ai lancé ce blog pour partager de manière inspirée et poétique, le portrait de créateurs d’exception que je rencontre dans des métiers très variés. Je recueille leur vision de l’authenticité pour donner à voir l’expression la plus vraie et la plus vibrante de leur profession et de leur art.

Mon rôle est de vous faire vivre ces rencontres pour découvrir, goûter et être touchés par cette joie profonde et communicative qui nous habite quand nous sommes dans l’authenticité. Tous ensemble, nous voulons construire une expérience de vie différente qui nous permet enfin d’être nous-mêmes, et trouver notre place dans la symphonie du monde.

* Mes diplômes Je suis ingénieure commerciale, diplômée de l’ENSAE (Malakoff) en 1993, avec un Mastère Marketing de l’Université Paris Dauphine en 1994. (avec mention) J’ai également obtenu en 2016, un Mastère Spécialisé en Management de l’Hôtellerie Internationale de SKEMA (Sophia-Antipolis) et en Patrimoine des Destinations du CNAM (Paris) – Major de la promotion.

** Mes références AIR FRANCE / SOFRES / HAVAS VOYAGES / GALERIES LAFAYETTE / S’MILES COFINOGA / RENAULT / THALYS INTERNATIONAL / SNCF VOYAGES / TGV / GARE DE LYON / ELLINGTON HOTEL NICE / INTERCONTINENTAL CARLTON CANNES / SNCF INTERNATIONAL. Et pour plus de détails sur mon parcours, cliquez ici.

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